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警察

在日本各處均可撥打的警察局專線是110。若有緊急或意外狀況發生,請撥打這個號碼。當此專線接通時,對方將詢問您的姓名和目前所在位置。請清楚地說出您的姓名,並設法找到可以明顯指出您所在位置的路標。如果可以,最好能夠說出周遭明顯的地標。

意外發生時,治療傷患為當務之急,因此請優先撥打緊急服務專線(見下方)。

若遭遇搶劫或被盜,請撥打110或您當地的警察局。若提款卡或信用卡被偷或遺失,請立即聯絡您的信用卡公司或銀行。

緊急服務

在日本各處均可撥打的緊急狀況支援服務或消防隊的專線是119。在火災危害或意外發生時,請撥打這個號碼。當此專線接通時,對方將詢問您的姓名和目前所在位置。請清楚地說出您的姓名,並設法找到可以明顯指出您所在位置的路標。如果可以,最好能夠說出周遭明顯的地標。

發生意外時,即便有些傷害看似並不嚴重,也請您勿自行離開現場。您必須撥打緊急專線。意外發生之後,有些後遺症可能要等很久才會顯現出來。

郵局

除了一般郵政服務之外,當地的郵局可能也會提供儲蓄或保險服務。您亦有可能在此支付款項給公營單位。郵局提供的服務和營業時間依據各地支局而不同,因此請聯絡您當地的郵局獲取更多的訊息。

郵政服務參考

在每一區皆有一個被視為主要辦公室(本局)的大型郵局。這些主要的郵局辦公室營業時間為每週7天,一天24小時。當您更改地址時,可以向大型郵局註冊將郵件從舊地址轉寄新地址的服務,這項服務免費一年。

儲蓄服務參考

您可以透過日本郵政服務輕鬆地將款項轉匯至海外。
日本郵政亦提供外幣匯兌的服務。

銀行

雖然信用卡、簽帳卡和SUICA或PASMO等電子貨幣系統在日本十分普遍,但日本基本上仍是現金經濟。即便在城市地區,仍然有許多商店只收現金,因此請隨身攜帶足夠的現金在身上。販賣機和票券機有時並不接受大面額紙鈔,所以也請確定身上備有些許零錢。請注意,除了大型百貨公司或飯店以外,很少商家接受旅行支票。

日本的銀行通常於工作日早上9點至下午3點營業,並非所有的提款機都提供24小時服務。除了位於銀行內的提款機,許多便利商店內也設有提款機,且大多有英文語言選項。

交通方式

日本有發展良好的交通設施和基礎建設,幾乎各地皆有快速、可靠且安全的列車及航班。

子彈列車是我們高科技成就上的一例,其速度超過每小時300公里,受到旅客和商務人士的歡迎。

日本超過80%的家庭擁有汽車,但因為有電車網絡、大量的計程車以及巴士服務,汽車在都會區裡並非真正的必需品。近年來,由於健康或環保意識抬頭,人們常選擇騎乘自行車或走路。然而,都會區依然有交通堵塞的問題,早晨及傍晚間尖峰時刻的交通狀況尤其糟糕。停車也十分不易或收費昂貴,因此開車通勤相對罕見。

電車、地鐵、巴士和其它大眾交通運輸工具都有販售提供優惠折扣的通勤票券(票期大多是1個月、3個月或6個月),也可能有販售學生票券。此外還有單程票或預付票卡,相當適合預計停留在日本一段特定時間的旅客。

地震

日本經常有地震發生。當地震發生時,請保持冷靜勿驚慌。您必須躲在桌下或移動到幾乎沒有家具的房間內,直到地震的搖動停止,以保持自身安全。若您無法找到保護頭部的東西,請使用書本或抱枕作為掩護。若您正使用爐子烹調,須馬上關火。立刻衝到屋外是危險舉動,應先注意是否有屋瓦或碎玻璃掉落,接著打開門或窗以保證有出口逃生。另外,從大樓逃生時,切勿搭乘電梯。

海嘯通常伴隨海邊地震發生,因此請遠離海邊或河岸。發生強烈地震時,海嘯通常會在搖動停止一段時間後才發生。即便您無法與周遭的人溝通,請注意您的周遭環境並遵循疏散程序。

廢棄物管理

家庭廢棄物通常由地方行政區及城鎮收集。根據各城鎮規定,垃圾分類各有不同,因此請確認各地的規定。收集垃圾的時間和日子也可能因不同行政區及城鎮而各異,也請向各地確認。

家具、棉被、爐子、自行車和其它類似體積的垃圾被視為大型垃圾,不能與其他日常垃圾一起丟棄。您必須特別支付費用請專人收集,因此請與當地的公家機構確認相關事宜。

冷氣、電視、冰箱、冰櫃和洗衣機受到家電回收法規範,不能以大型垃圾的方式丟棄。您必須請原本購買的店家回收,或是在購買新家電時請商家回收。

飲酒與吸菸

在日本合法飲酒及吸菸的年紀是20歲。法定代理人或其他監護人會因販賣或提供菸酒給年齡未滿規定者而遭受處罰。

日本近年來因酒駕而造成的車禍增多,因此DUI(在藥物或酒類的影響下駕駛)的重懲已擴大延伸至提供酒精者、及酒駕車輛的任何乘客。目前在受藥物或酒類的影響下駕駛的情況下造成的交通事故,將被依危險運轉致死傷罪論罪。若使人受傷,則最高刑期為15年,致人死亡則最低刑期為1年(若合併計算時,最高可達30年刑期)。如果您有喝酒,則請切勿開車。

撥打國際電話

欲撥打電話至日本國外,您可透過有線電話或公用電話,並按照下列程序撥打。然而,如欲使用公共電話撥打,建議您先購買電話卡,並在撥打國際電話時使用。
拿起話筒後,請撥打
001-010-國碼-電話號碼,或
0033-010-國碼-區碼-電話號碼
*(若區碼的開頭為0,則可將0省略)

參考資料

日本生活指南(日本外務省)

指南及宣傳單

http://www.mofa.go.jp/j_info/visit/visa/pdfs/leaflet_living_cn2.pdf(PDF)